Así functions in the new mercado negro on the Internet: the mitad de las reseñas son falsas

Al día se Fri 450 millones de reseñas.Cuatro billones al año. De estas, cases el 55% are falsas. This is a problem that can be linked to influence in new years of life when buying a product or not. Así, si estas reseñas son positivas pueden favorecer las ventas, que llegarían to incrementarse, aproximately, in a 270%.

No cabe duda de que el comercio electrónico has increased considerably in raíz de la pandemic. But esto holds puntos positivos y negativos. “The falsities are the new black market that you move for the Internet. It has surgido for the high demand and for the necessities”, according to the consejera delegada de NoFakes, Patricia Matey. A lo que lei añade lei, “todos somos vulnerables ante las reseñas falsas y esa es la gracia”.

Pueden ser grupos criminales organized as it was the case of Mallorca, whence if it desmanteló a red world, or simples individos que actúan por su propia cuenta. “Tú entras en Facebook, buscas reseñas falsas y te weldrán grupos privados donde se hace comercio con las famosas estrellitas. En este grupo está el vendedor, que pide que se compre su producto y ponga reseñas favorecedoras. Nadie gives free money, as is the exchange for the vendor to donate the money by PayPal. Lo hacen así porque no deja rastro “, confirms Enrique Bernard, Amazon specialist and jefe de equipo de Retail & Market en Rocket Digital.

Competencia desleal

Las reseñas positivas ayudan a posicionar un producto, pero también existe el the opposite. Se dan situaciones de purchases de reseñas negativas para hundir on the contrary. Además, existen otros cases as the purchase of todo el stock, will place a negative return and después devolver el producto. “De este modo, el competidor se asegura de que el producto desaparezca de entre los más buscados, y así posicionar el suyo”, confirms Bernard.

Inside de las falsificación de reseñas existen categorías. Por ejemplo, “los aparatos tecnológicos, los hoteles o restaurantes, y aquellos que son difíciles de devolver, tienden a ser los más propensos a sufrir este type prácticas”, says Matey.

At the final This problem does not concern only the user, until that también gives the image of the electronic trade. Amazon has sido the first company to report this fraudulent practice on the 28th of May of 2022. Following this new legislation, the empresas must validate the surrender of products and avoidance of fraudulent products.

Meta y Amazon have started a campaign against 10,000 grupos dedicated to the purchase and sale of falsas

Pero, ¿qué pasa si una compañía no valid sus reseñas? Google has made the decision to validate all. No obstante, las empresas que no lo hagan, aparte de afrontar multas de hasta 100.000 euros, “if you enfrentarían a pérdida de reputación, sumado a falta de credibilidad y pérdida de posicionamiento” confirms the consejero delegada desde NoFakes.

“Se estima que Amazon recibe dos billones de rendeñas anuales. Algo que no es de extrañar when it holds 180 millones de compradores registrados. So Amazon hasn’t given up the concrete figure”, announces Bernard.

El grupo has tomado cartas en el asunto de las reseñas falsas. 600 empresas if they have quedado sin cuenta en Amazon. Además, Meta –compañía con la que lui se ha aliado- has started a campaign against 10,000 grupos dedicated to the purchase and sale of falsified reseñas. The giant of electronic commerce has interpuesto diez demandas in Estados Unidos y dos Europa – one in Spain and another in Italy–.

Fomentar las reseñas

Before a positive reseña, the algorithm of the compañía lo sitúa en las primeras posiciones.Además, por cada venta Amazon if lleva a comisión. In the opposite case, the policy is clear. Only one of 100 pedidos can go up badly, in the moment and if it exceeds the 1% barrier, Amazon can either pedir explicaciones or bloquear la cuenta. “The company holds 12,000 personas dedicadas only and exclusively to detectar las reseñas falsas”, asegura el experto en Amazon. The algorithm detecta palabras as: R ** mbolso Tr4s R *** ña. También es capaz de distinguir las palabras que se repiten o las que tienen caracterísitcas similares.

A la hora de poner reservas, las compañías tienen varias formas. En dos de ellas Amazon sacred benefit. With the method Vine, the empresa envía paquetes gratuitos a determinador consumidores –elegidos por la empresas- para poner reseñas. Si el vendedor quiere enter into this methodology he must subscribe 500 euros to Amazon. Otherwise form es Early Reviewer, the multinacional puts in contact with compradores previos de un vendedor and les ofrece un descuento de hasta 3 euros si ponen una reseña. “Esto es legal.Estas reseñas están hechas libremente”.

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