No hay conexión to the Internet: how to solve the problem

The solution to this problem, regardless of the motif that it is originating is much or more sencilla of the cabría it experiences in a principle, siempre y when identifying the problem.

Conectarnos with other devices

It desde nuestro ordenador tenemos problemas para conectarnos to the internet, lo primero que debemos hacer para buscar al posible culpable, es comprobar si tenemos conexión to the internet desde otros devices, ya sea un teléfono móvil, a tablet, otro ordenador, a televisor or altavoz inteligente or cualquier otro. Yes, other devices have to be connected to the internet, but he has to see the problem of the connection and no other than the router, the device that is encarged to repartir the internet connection between all devices.

Comprobar que tenemos on the internet

El router is el device de nuestro hogar or centro de trabajo que se encarga de distribute the internet señal, de ahí el nombre de enrutador translucido al español. También es el encargado de crear la red del hogar or centro de trabajo, red a la que se conectan todos los dispositivos que necesitan compartir archivos o conectarse a internet. The function of sharing archives and distributing the internet in a router, functions as an independent form.

Yes, the router does not keep the internet on, este it can follow by working sin problemas y que todos los equipos puedan tener lit a los archivos y recursos compartidos. The best method for comprobar is the router keeps señal de internet es observar las luces que se muestran en su frontal. Si alguna de ellas, se muestra en color naranja or en rojo, means that the internet señal is not llegando a nuestro hogar.

Antes de ponernos en contacto con nuestro proveedor de internet, debemos asegurarnos de que el cable que llega hasta el router desde la calle está correctly conectado, que no está suelto, al igual que el cable que llega de la calle si está conectado a al adaptador que has instalado the operadora. Yes it is, podemos reiniciar el router para comprobar si el problem se solucionado. Yes no es así, the only option that nos queda por ponernos en contacto con nuestro operador y con suerte, esperar que pueda solucionar el problem de forma remote.

Reiniciar el PC

Reiniciar el PC, en muchas ocasiones, soluciona los problems más absurdos a los que no le encontramos explicación. When reiniciar el PC, toda the memory of the team if it completely deletes the operating system you want to start de cero, eliminating any application that pueda estar interfiriendo en el funcionamiento del equipo y que no permite llevar to keep on the internet, but yes a la red of the router.

Si estamos compartiendo la señal desde un móvil

We are using the internet señal that compose a mobile device, this problem suele ser enough habitual. Y digo que es bastante habitual si the señal de la cobertura del móvil es baja. Yes the cobertura es baja, y este no holds suficiente señal 4G or 5G, nuestro equipo estará conectado a la red that created el móvil, but no tendrá access to the internet to share it. The solution to this problem is to change the location of the movement and to locate it in a place where it takes most of the time.

Desactiva la conexión VPN

The VPN conexiones use the internet conexion of our operator to offer a secure internet conexion and sin ningún type de rastreo. If you are using a VPN, you must ensure that this works correctly to find out what the problem is. El mejor método para hacerlo es desactivar la VPN y probar a navegar sin ella. You can ship without using the VPN, the problem is the VPN, because the siguiente step will be in contact with each other and / or comprobar you with the service that we offer is in a function that is sufriendo algún type de incidencia.

Ejecutar el solucionador de Problemas de Windows

Yes, we follow since we find the origen of this problem, we must give you an opportunity to the solucionador de problems of Windows, anyway, in only a few ocasiones consigue dar with the problem. The problem solver of Windows nos permite buscar el origen to a problem that is presented by the equipo that automatically comes up with a solución y la aplique correctly sin que el usuario tenga que hacer absolutely nada por su parte más que esperar.

In Windows 11, the solution to problems with the internet, if you enter the options of configuración del equipo (Win + i), within the System> Solucionador de Problemas area. Finally, in Conexión on the internet, pulses in Ejecutar to follow all the passages that muestra el asistant. In Windows 10, you will need to access the options for configuring Windows (Win + i), pulsar in Redes and internet> Estado y pulsar in Solucionador de problems of red to follow all the steps that we need and the assistant.

Solucionador problemas Windows 10

Change the IP of the PC

Siempre es recomendable configurar todos los devices conectados a un router para que este les asigne an IP of automatic form. The IP is the chimney that follows to connect to the router, a chimney that can only be used by one device. No podemos tener dos or más devices using el mismo fireplace hacia el router, para que nos entendamos. Yes our equipment uses an IP fija, it is posible that algún change or modification in the function of the router is interfiriendo en esa IP y that does not keep access to the internet at the haberse limitado.

Para asegurarnos que no tenemos una IP fija en nuestro equipo, y yes es así, change it for the equipment that uses an IP of automatic form, debemos to the options of configuración Windows and desplazarnos hasta el menu Red and internet> Configuración de red avanzada> Más opciones del adaptador de red. A continuación, seleccionamos el type de conexión que utilizamos (Wi-Fi or Ethernet) and with el botón derecho del ratón, pulsamos sobre esa conexión para acceder a sus propiedades.

Then, situamos el ratón en la casilla Protocolo de internet versión 4 en la casilla Funciones de red y pulsamos el Propiedades. En la siguiente ventana, en la pestaña General, nos aseguramos de que tenemos marcadas la casilla Obtener una dirección IP automatically. Debemos realizar el mismo paso con Protocolo de internet versión 6. Yes, the problem is related to the use of an IP not authorized by the router to connect to the internet, and the problem is solved.

ip automática Windows

The only form of limitation is the access to the internet through an IP locality and established this change of form manual. Las nuevas IP that if asignen a los nuevos dispositivos que se conecten, tendrán conexión to the internet desde a principle a no ser que se limit de forma manual esta opción.

Restablecer los valores de red

We follow up with the problem, we can opt for a radical solution, a solution that implies resetear por complete las conexiones de red de nuestro equipo para que el router wants to asignar al equipo a new dirección IP. In Windows 11, the option for restablecer los values ​​de red if it is included in the options of configuración del equipo (Win + i), in the Red and internet apartado> Configuración de red avanzada y pulsamos en la opción Restablecimiento de red. In Windows 10, this option is included in the Windows configuration options, in the Red Internet sección> Configuración de red avanzada, whence the option Restablecimiento de red is included. At the pulsar sobre esta opción, Windows nos will show a guide with all the steps that go to realizar para resetear la conexión de red del equipo.

Restablecer Red Windows 10

Comprobar el antivirus

It is very little probable that Microsoft Defender, to the native antivirus of Windows 10 and Windows 11 is the culpable of this problem, however there is always the posibilidad, por remote que sea. Sin embargo, lo más probable es que, we use an antivirus de terceros que no sea la solución de Microsoft, este esté causing algún problem with the configuración de Windows y esté bloqueando todas las conexiones to the internet del equipo a través de Firewall, Firewall that, once installed an antivirus, passes a estar gestionado por él.

To ensure that the antivirus is working correctly, you must access the antivirus configuration options (each one uses a different method) to see if there is a problem with the Firewall. Yes no encontrarnos esa opción, podemos encontrar los pasos to follow a través de on the web.

Reset the configuración de red

Other of the opciones que podemos probar y de las que también se encarga de hacer el asistante de Problemas de Windows, pasa por resetear la conexión to través de símbolo de system using the siguientes commandos ejecutando CMD por permisos de administrador.

netsh winsock reset
netsh int ip reset

Yes aun asi, no funciona, debemos utilizar los siguientes comandos para reiniciar la conexión IP de nuestro equipo

ipconfig /release
ipconfig /renew

Finally, we actualize the DNS configuration of our team with the command

ipconfig /flushdns

Actualizar los controlares de la tarjeta de red

In a principle el problem no debería encontrarse en el device de red que utilizamos en nuestro equipo, ya sea un puerto Ethernet or una conexión inalámbrica, ya que, si estamos conectados a la red de nuestro hogar or centro de trabajo, means that the device it works correctly with the drivers installed. Sin embargo, nunca está de más comprobar si Microsoft nos ofrece alguna nueva versión de los controlares que tenemos instalados.

Para comprobar si tenemos una nueva versión de los drivers de nuestra tarjeta de red, debemos acceder al Administrador de dispositivos a través del cuadro de búsqueda de Windows, pulsar en Adaptadores de red, seleccionar el que utilizamos para conectarnos y con el botón derecho pulsar para seleccionar la opción Actualizar controlador.

Actualizar controladores de red

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